2022年5月31日，为贯彻文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》和《星级饭店从业人员三年培训计划(2022—2024年)》，落实山东省文化和旅游厅关于旅游业高质量发展要求，提高全市星级饭店评审员业务水平，加强全市旅游星级饭店行业监管，推动全市旅游星级饭店专业化服务质量提升，济南市文化和旅游局主办、济南市旅游饭店行业协会承办的星级饭店评审员培训班在济南举行。玉泉集团公司副总经理孙明竹参加培训并顺利通过考试，获得市级星评员聘书。本次培训对济南市旅游饭店业提质增效具有十分重要的意义，提高了全市星评员对星级标准的再认识，提升全市旅游市场管理人员业务水平，加强全市旅游星级饭店行业监管，提高旅游星级饭店服务质量，提升饭店服务品质，维护星级品牌，提高行业效益，促进了全市旅游住宿业的高质量发展。
